i-ask(アイアスク)
営業サポート
FAQ(よくある質問)の作成から公開まで一元管理が可能です。HTML
の知識がなくても簡単にWEB公開用のFAQページを作成でき、運用負荷
の軽減を実現します。社内情報共有ツールとしてもご活用いただけます。
また、1つの環境でPCとモバイルのサイトの管理を同時におこなうことが可能です。
http://i-ask.digi-ana.com/
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3ヶ月以上前
SaaS型IVRシステム
営業サポート
注文受付、資料請求、情報変更、キャンペーン応募など様々なお問い合わせを自動音声応答により受付をいたします。
500社以上に採用され、高い信頼と多彩な実績による高品質のサービスをご提供いたします。また、ご要望に応じた柔軟なカスタマイズにもご対応いたします。
http://www.digi-ana.com/service/an/o_afcall.html
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3ヶ月以上前
NTRsupport
営業サポート
必要なのはインターネット接続環境だけ。サポート担当者のPCからお客様PCを遠隔操作して、トラブルを迅速に解決するPCリモートサポートツールです。
http://www.ntrsupport.jp
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3ヶ月以上前
CTI コールセンターシステム 顧客管理(CRM)機能も充実
営業サポート
アウトバウンド充実(オートコール、プレディクティブ等)、インバウンド(ACD、IVR、全通話録音、CRM連携)機能や管理機能も充実した本格的なコールセンターシステム(CTI)を月額利用でご紹介。
http://www.eng-partner.com
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3ヶ月以上前
クラウド型FAQ管理サービスSyncAnswer
営業サポート
SyncAnswerは、コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる『よくある問い合わせ』と『その回答』を FAQとして簡単に作成できるクラウドサービスです。
FAQを充実させることで、コンタクトセンターの電話応答率を改善するだけでなく、アクセス分析により FAQの利用状況を「見える化」できるので、お客様の声やニーズを理解しコンタクトセンターの収益部門への進化をサポートします。
http://www.syncanswer.jp/
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3ヶ月以上前
IVEX Logger 録画オプション
営業サポート
物理環境はじめ、VDI・SBCなど仮想環境プラットフォームも含めたすべてのWindows上の操作を録画し、実操作内容を再現することが可能となるレコーディングソリューションです。
IVEX Logger Enterprise Edition と完全連動しているので、IVEX Logger のログをクリックするだけで、見たい録画シーンを簡単に再生することが可能です。
http://www.ivex.jp/product/ils/rec.html
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3ヶ月以上前
サスケ★テレアポ職人
営業サポート
電話営業や既存顧客の管理に完全に特化した、顧客リスト管理システムです。
営業マンの電話営業を効率化して、アポ獲得件数の向上や営業マンの負担軽減を図りませんか。
http://www.saaske.com/?cvsg=w00006
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3ヶ月以上前
ぱっとアンサー
営業サポート
【Point①】
クラウド型なので情報共有がスムーズ。マルチデバイス対応で、屋外からも利用できます。
【Point②大容量データも安全管理】
30GBの大容量ディスク。膨大なデータはクラウドで安全・効率的に管理されます。
【Point③リーズナブルな価格設定】
月額わずか3,5000円!ドメイン・SSLの追加費用や更新料は一切必要ありません。
http://patanswer.jp/
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3ヶ月以上前
秒間電話PRO
営業サポート
パソコンやスマートフォンにフリーソフトをインストールすれば、そこがコールセンターブースになるIP電話サービスです。本格的なアウトバウンドコールセンターで使用している秒課金対応なので、ガチャ切りや短時間通話の多い営業電話に最適。1回線まるまる1ch占有で発信待ちがなくスムーズ、業務効率がアップします。もちろん東京03番号や貴社所有のフリーダイヤル番号でインバウンド業務にも活用できます。
http://www.sec-phone.com
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3ヶ月以上前
アウトバウンド型コールセンターシステム「DISH」
営業サポート
マーケティングCTI「DISH(ディッシュ)」は、「戦略的プロモーション」を実現するコールセンターシステムです。
複数プロモーション業務の一元管理などにより、SV業務の負荷削減や顧客創造/育成を支援します。
http://dish.landscape.co.jp/
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3ヶ月以上前