お客様からの問い合わせと対応した履歴を関係者全員で共有し、効率的に回答できます

Proot(プルート)／問い合わせ案件共有クラウド
Webから入力する問い合わせ票は、管理者が入力項目や選択肢を自由に設定できるので、用途に応じて柔軟にシステムを構成することができます。 メールの自動受信、担当部署への振り分け、エスカレーションをワークフローとして実現できます。 未解決案権や期日注意の一覧など問い合わせ窓口業務を効率的に実施し、担当者の負担を減らす仕組みを揃えております。

http://www.proot.jp/

3ヶ月以上前